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退換貨及退款說明

請您於鑑賞期 7 日內利用線上【 Line@】與客服聯繫,申請【退換貨服務】並請提供購買單號、發票等資料。
我們將與您聯繫,了解商品使用狀況,並確認商品交寄事宜。


無法退換貨狀況


提醒您,以下情況將無法為您辦理退換貨,請留意以免影響您的退換貨權益。

1 . 試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時恕不接受退換貨
2 . 非正常試穿,已長時間穿著、已有使用摺痕、人為髒污、味道恕不接受退換貨
3 . 退回時,商品已剪標、已下水洗滌、其他加工,商品或配件丟失或損毀恕不接受退換貨
4 . 活動贈品未退回恕不接受退換貨
5 . 超過 7 天退貨期限恕不接受退換貨
6 . 因個人衛生考量,輔具類商品,請保持塑膠封膜及外標籤之完整性,若經拆封,恕不接受退換貨
7 . 購買之商品為組合商品,恕不接受組合中之部分商品退貨,但如為瑕疵品,將為您更換同品項商品。
8 . 海外地區訂單以及預購商品,請恕不接受退換貨,下單前請審慎考慮。
9 . 根據商品拍攝時的光線不同,以及每台電腦、手機、平板等電子設備螢幕型號不同,呈現亮度與彩度可能會造成與實品顏色之些微差異,
     因色差非瑕疵,請恕不接受退貨。
10 . 如因個人因素退貨次數過多,YogaFlow 將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。


退貨款項計算


1 . 無
瑕疵『』貨,須由消費者負擔新品來回寄送之運費。
2 . 無瑕疵『退』貨,寄送和退回運費將從總退貨金額中扣除。
3 . 有瑕疵『』貨,請於收到 5 日內利用線上 Line@】與客服聯繫,我們將為您處理,來回運費將由我們全額負擔
4 . 購買時為原價或單品優惠價購買者,將依上述規則扣除運費後,退款至您消費時的信用卡或指定帳戶中。


退款流程


1 . 收到退回商品和發票,
將由退換貨部門檢查商品狀況,如沒有問題,將於14個工作天內將款項退回。
2 . 貨到付款商品,將於14個工作天內將款項退回
3 . 由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(退刷款項可能會列在下期的帳單上)。
     關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。
4 . ATM轉帳或貨到付款:請您填寫銀行/郵局帳戶資料,我們將會於7個工作日內,依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。( 不需扣除手續費 )

下單選購前,請您務必詳細閱讀購物說明,如欲對本商品有其他的疑問或需特殊尺寸之測量, 歡迎留言給官網線上客服